Si certains particuliers souhaitent déménager seul, d’autres préfèrent recourir aux services d’un déménageur professionnel. Que vous déménagiez dans la même ville ou vers une autre région, obtenir des devis d'entreprises de déménagement est une étape essentielle. Alors, que doit contenir un devis déménagement sérieux afin de n’avoir aucune mauvaise surprise lors du jour J ? Voici ce que vous devez savoir.
Visite technique préalable : est-elle nécessaire avant l’établissement d’un devis déménagement ?
Bien que le coût d’un déménagement puisse être estimé via un formulaire en ligne, un déménageur professionnel vous proposera une visite à votre domicile. Celle-ci se traduit tel un gage de qualité et permet de calculer le volume exact de vos biens à déménager ainsi que le montant de la prestation au plus juste.
En outre, en se rendant sur place, le professionnel du déménagement détermine les éventuelles difficultés d’accessibilité au logement et de démontage du mobilier. Si vous vivez dans un immeuble, il inspecte l’ascenseur et l’escalier afin de décider si une location de monte-meubles est nécessaire. Aussi, il repère les possibilités de stationnement autour de votre domicile.
Puis, c’est l’occasion de faire connaissance avec l’un des membres de l’équipe de déménageurs qui réalisera votre prestation.
Sachez que cette visite est gratuite comme l’établissement du devis déménagement. Toutefois, ne vous y prenez pas au dernier moment, car selon la période de déménagement prévue, la société aura un planning plus ou moins chargé.
Afin que cette visite se déroule au mieux, n’oubliez pas :
- de faire visiter toutes les pièces, ainsi que les annexes (cave, grenier, escalier, etc.) ;
- d’apporter le plus de précision possible sur l’accès à votre nouveau domicile ;
- de demander au déménageur de vous présenter explicitement ses différentes formules de déménagement.
Quelles mentions doivent figurer dans un devis déménagement ?
Afin que la prestation de déménagement soit considérée comme telle, celle-ci doit comprendre au minimum :
- le chargement de vos meubles et de vos effets personnels à votre ancien domicile ;
- le transport de vos affaires ;
- le déchargement de vos biens à votre nouvelle adresse.
Dès lors, tout contrat de transport simple ou contrat de louage industriel d’un service de déplacement de mobilier au sein d’un même immeuble, ne correspond pas à une prestation de déménagement.
Le déménagement étant une profession réglementée, l’entreprise doit être inscrite au registre du commerce et des sociétés (RCS) ou au registre des métiers, comme au registre des transporteurs et des loueurs.
Les prestations mentionnées dans le devis déménagement auront été convenues au préalable lors de la visite. En qualité de proposition commerciale, celui-ci doit indiquer les mentions légales obligatoires :
- les références de la société de déménagement ;
- le nom et l’adresse du client ;
- la date d’édition du devis ;
- les tarifs HT et TTC de la prestation, la TVA, le montant des arrhes ;
- le montant de la valeur déclarée pour l’assurance ;
- la date de validité du devis ;
- les conditions générales de vente ;
- les modalités de règlement.
Par la suite, un devis complet contient un descriptif du service mentionnant :
- la date de la prestation ;
- le lieu de chargement ;
- le lieu de déchargement ;
- la distance entre les deux domiciles ;
- le volume des affaires à déménager ;
- la formule déménagement choisie listant la répartition des tâches entre le déménageur et le client ;
- les conditions particulières si nécessaire ;
- la responsabilité de l’entreprise de déménagement.
Une annexe indispensable au devis déménagement : la déclaration de valeur
La déclaration de valeur est à remplir par vos soins et à renvoyer avec votre devis signé, en vue de valider votre contrat de déménagement.
Ce document permet de lister tous les biens que transportera votre déménageur expérimenté et d’indiquer la valeur estimée de chacun. Il sera très utile en cas d’un éventuel dommage de vos biens personnels pour calculer votre indemnisation. C’est une garantie de confiance entre la société de déménagement et vous-même.
Sachez qu’un déménageur consciencieux, adhérent à une chambre syndicale ou à une fédération, est tenu de souscrire à une assurance responsabilité civile professionnelle. Comme membre de la Fédération Française des Déménageurs, Translider-Déménagement ne déroge pas à la règle. Nous disposons de notre propre assurance contractée auprès de Marsh, un courtier mondialement renommé, spécialisé dans la gestion du risque.
Par ailleurs, notre entreprise de déménagement travaille avec une lettre de voiture. Ce document administratif obligatoire vous permet de suivre votre mobilier pendant toute la durée de votre déménagement. Délivrée en quatre exemplaires, elle mentionne les éléments suivants :
- nom et adresse de la société de déménagement ;
- nom et adresse du client ;
- mode de transport ;
- volume des affaires à déménager ;
- lieux de chargement et de déchargement ;
- dates limites du chargement et de la livraison.
Quels sont les types de services proposés ?
À vrai dire, il n’existe pas de formules standardisées, les entreprises de déménagement ayant la liberté de proposer à leur clientèle différentes offres aux prix estimés au plus juste.
Néanmoins, les professionnels du déménagement proposent trois niveaux de prestations.
Niveau 1
Le service de déménagement est limité au chargement, au transport et au déchargement. Le client s’engage à assurer la préparation du déménagement (emballer les affaires dans les cartons, les meubles, etc.), à démonter et à remonter son mobilier.
Niveau 2
La participation du client se limite à l’emballage et déballage des biens non fragiles.
Niveau 3
Le déménageur propose une formule « tout inclus ».
Sachez que les déménageurs professionnels ne prennent pas en charge les personnes, les animaux, les végétaux, les bijoux, les métaux précieux, ni de matières explosives ou inflammables. À titre d’exception, un accord écrit entre la société de déménagement et le client devra être annexé au devis.
Quelles sont les formules de Translider-Déménagement ?
Nous vous offrons quatre formules de déménagement pour vous aider à emménager dans votre nouvelle résidence. Selon votre budget et le temps que vous pouvez accorder à ce dernier, faites votre choix parmi :
- La formule déménagement économique :
nous chargeons, transportons, déchargeons vos biens ; nous protégeons vos meubles ; nous mettons sous penderie vos vêtements ; nous mettons sous housse vos matelas et sommiers ; nous mettons à votre disposition les fournitures pour préparer votre déménagement. - La formule déménagement standard :
elle dispose des mêmes services que la formule économique, mais en plus, nous emballons vos objets fragiles, nous démontons et remontons vos meubles. - La formule déménagement luxe :
vous n’avez rien à faire, nous nous occupons de tout. - La formule personnalisée adaptée aux petits budgets :
elle comprend la location d’un camion, les services d’un chauffeur déménageur, la location du matériel de déménagement et une assurance.
Avez-vous un projet de déménagement en Île-de-France ou en province ? Que vous soyez un particulier ou une entreprise, faites appel à l’équipe de professionnels Translider-déménagement pour obtenir un devis gratuit, en remplissant notre formulaire en ligne.